legal

Политика конфиденциальности

Дата публикации: 04.05.2026 Сайт: https://bettercallmaksim.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bettercallmaksim.ru.

1.2. Оператором персональных данных является самозанятый Опрятин Максим Олегович, ИНН 781146401307.

1.3. Контактный адрес Оператора по вопросам обработки персональных данных: max_21292@mail.ru

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта при заполнении формы заявки, обращении через Telegram, e-mail или иные каналы связи, размещённые на сайте.

1.5. Используя сайт и отправляя заявку через форму, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

  • имя;
  • номер телефона;
  • Telegram-username;
  • название компании;
  • сведения о выбранной услуге или задаче;
  • текст комментария или сообщения;
  • адрес электронной почты, если пользователь самостоятельно указывает его при обращении;
  • технические данные, передаваемые браузером пользователя;
  • данные системных cookie.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

2.3. Оператор не собирает намеренно персональные данные несовершеннолетних.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • получение и обработка заявок с сайта;
  • связь с пользователем по его обращению;
  • уточнение задачи, стоимости, сроков и условий выполнения работ;
  • подготовка коммерческого предложения;
  • оказание услуг в сфере разработки сайтов, веб-приложений, SEO, CRM-интеграций, Telegram-ботов и автоматизации;
  • ведение деловой переписки;
  • обеспечение корректной работы сайта;
  • защита сайта от злоупотреблений, спама и технических сбоев.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

  • согласия пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимости обработки данных для ответа на обращение пользователя;
  • необходимости подготовки к заключению договора или исполнения договора;
  • требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Заявки, отправленные через форму на сайте, передаются Оператору в Telegram.

5.3. Оператор не публикует персональные данные пользователей в открытом доступе.

5.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для обработки заявки, работы сайта, передачи уведомления в Telegram, исполнения договора или выполнения требований законодательства Российской Федерации.

5.5. Доступ к персональным данным имеет Оператор, а также технические сервисы, необходимые для работы сайта, формы заявки, хостинга, домена, передачи уведомлений и обеспечения безопасности сайта.

6. Используемые сервисы и инфраструктура

6.1. Для работы сайта могут использоваться сервисы хостинга, домена, SSL-сертификатов, серверной инфраструктуры, отправки уведомлений и передачи заявок.

6.2. Сайт может быть размещён на сервере в Российской Федерации либо на платформе Vercel.

6.3. При использовании зарубежной инфраструктуры или сервисов отдельные технические данные могут обрабатываться с использованием серверов, расположенных за пределами Российской Федерации.

6.4. Оператор принимает необходимые меры для того, чтобы обработка персональных данных осуществлялась в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

7. Cookie и технические данные

7.1. Сайт может использовать системные cookie, необходимые для корректной работы сайта, формы заявки, интерфейса, безопасности и базовых технических функций.

7.2. Системные cookie не используются для рекламной аналитики, ретаргетинга или поведенческого профилирования пользователя.

7.3. Сайт не использует Яндекс Метрику и Google Analytics.

7.4. Cookie могут содержать техническую информацию о браузере, устройстве, сессии, действиях пользователя на сайте и иных параметрах, необходимых для корректной работы сайта.

7.5. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Срок хранения персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия пользователем либо до момента, когда хранение данных больше не требуется.

8.2. Данные из заявок могут храниться в Telegram, e-mail или иных рабочих каналах Оператора в течение срока, необходимого для обработки обращения, ведения деловой переписки, исполнения договора и защиты прав Оператора.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.

9.2. Оператор использует доступные меры защиты сайта, каналов связи и рабочих аккаунтов, включая ограничение доступа к персональным данным.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • направить запрос Оператору по вопросам обработки персональных данных.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на e-mail: max_21292@mail.ru

10.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его запрос.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

11.2. Для отзыва согласия необходимо направить письмо на e-mail: max_21292@mail.ru

11.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте https://bettercallmaksim.ru, если иное не указано в новой редакции Политики.

13. Реквизиты Оператора

Оператор персональных данных: Самозанятый Опрятин Максим Олегович

ИНН: 781146401307

Вид деятельности: IT-сфера: вёрстка и дизайн, программирование, вебмастерские услуги

Сайт: https://bettercallmaksim.ru

E-mail: max_21292@mail.ru