bot.flow

Разработка Telegram-ботов для заявок и автоматизации

Делаю Telegram-ботов, которые помогают принимать заявки, задавать клиенту нужные вопросы, отправлять уведомления менеджерам и связывать сайт с рабочими процессами.

Все услуги

Кому подходит

  • бот для заявок с сайта
  • бот для записи или предварительного опроса
  • уведомления менеджерам
  • простая автоматизация без тяжелой CRM

Что получится

  • сценарий диалога и логика вопросов
  • отправка заявок в нужный чат
  • интеграция с сайтом или формой
  • уведомления и статусы
  • подготовка к развитию бота
Детали

Как устроена работа

Что может делать Telegram-бот

Бот может заменить ручной прием первичных обращений: собрать имя, телефон, услугу, комментарий, уточнить детали и отправить структурированную заявку в чат или CRM.

  • принимать заявки
  • проводить мини-квиз
  • уведомлять менеджеров
  • передавать данные в таблицы или CRM
  • помогать не терять обращения

Когда бот полезнее обычной формы

Если клиентам удобнее писать в Telegram, бот снижает трение. Он не просто принимает сообщение, а ведет человека по сценарию и помогает получить более полную заявку.

Этапы

  1. 01описание сценария и ролей
  2. 02структура вопросов и ответов
  3. 03разработка бота
  4. 04подключение уведомлений
  5. 05тестирование и запуск

Вопросы

Можно сделать бота только для уведомлений?

Да. Самый простой вариант - сайт отправляет заявку в Telegram-чат, где ее сразу видит владелец или менеджер.

Можно подключить CRM?

Да, если у CRM есть API или webhook. Можно передавать лиды, статусы и UTM-метки.

Нужно понять объем работ?

Опишите задачу в форме. Я посмотрю контекст и предложу понятный следующий шаг без лишней бюрократии.